內(nèi)容簡介：
本書是柯克·W·M·泰森先生從事戰(zhàn)略工作25的經(jīng)驗結(jié)晶，是企業(yè)管理者的隨身教練，詳盡地介紹了戰(zhàn)略情報的分析過程。
本書共14章，主要內(nèi)容包括：設(shè)計CI流程、評估CI需求、設(shè)計執(zhí)行計劃、組織CI團隊、收集內(nèi)部/外部信息、分析競爭情況、包裝情報、保護企業(yè)秘密等。
本書適用于所有工商企業(yè)及其他組織中的企業(yè)管理人員，創(chuàng)業(yè)者，獨立的商務(wù)咨詢?nèi)藛T，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的研究售貨員，同時也可人微言輕商學院教師和學生的戰(zhàn)略管理課程參考書，企業(yè)管理人員的培訓用書，對那些希望通過競爭情報管理，掌握自己命運的投資人以及希望學會競爭情報分析方法的自學者同樣適用。
編輯推薦：
一套高效及時的競爭情報系統(tǒng)，應(yīng)該能夠敏感地覺察對企業(yè)的競爭活動具有重要意義的外部刺激（不管是競爭對手的異常行動，還是競爭環(huán)境的微小變化），然后將這些刺激轉(zhuǎn)化為能夠讓決策層采取行動的情報。本書理論與實踐相結(jié)合，由淺入深，逐步地幫企業(yè)建立起一一套經(jīng)濟有效的CI流程。 ——干春暉
作者簡介：
柯克·W·M·泰森，先生25年來一直為顧客提供基于時間的戰(zhàn)略研究（time?based strategic research）。他特別擅長競爭情報、戰(zhàn)略策劃、基準管理、業(yè)務(wù)推廣和管理信息系統(tǒng)工作。泰森先生的客戶包括超過75家的“財富100強”（Fortune 100）公司和超過500家的《商業(yè)周刊》(Business Week)“Global 1 000”強企業(yè)。
柯克·W·M·泰森先生的著作包括1998年和2002年出版的《競爭情報完全指南》（The Complete Guide to Competitive Intelligence）、1996年出版的《21世紀的競爭》（Competition in the 21st Century）、1990年出版的《競爭者情報制作指南》（Competitor Intelligence Manual and Guide）、1986年出版的《商務(wù)情報》（Business Intelligence）、1982年出版的《商務(wù)規(guī)劃》（Business Planning），以及2002年末出版的《永恒的戰(zhàn)略家》（The Perpetual Strategist）。泰森先生還是一位廣受贊譽的研討會領(lǐng)袖，他曾出席過20個國家的上百次研討會，經(jīng)常在產(chǎn)業(yè)和專業(yè)協(xié)會發(fā)表演說，包括學會組委會(The Conference Board)、戰(zhàn)略領(lǐng)導論壇（Strategic Leadership Forum）、美國營銷協(xié)會（American Marketing Association）、國際戰(zhàn)略信息協(xié)會（Association for Global Strategic Information）、職業(yè)競爭情報人員協(xié)會（Society of Competitive Intelligence Professionals）和公司發(fā)展協(xié)會（Association for Corporate Growth）等。
柯克·W·M·泰森先生是競爭情報領(lǐng)域的先驅(qū)者和思想領(lǐng)袖。他還是職業(yè)競爭情報人員協(xié)會的發(fā)起人和成員之一。在開創(chuàng)自己的公司之前，柯克·W·M·泰森先生在安達信咨詢公司［Andersen Consulting,現(xiàn)在的埃哲森咨詢公司（Accenture）］任職10年，他是該公司戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的共同創(chuàng)始人之一?？驴恕·M·泰森先生擁有營銷學工商管理碩士學位和會計學學士學位。
柯克·W·M·泰森先生的電子郵件地址是 kirk tyson@kirktysoninfo。
書摘：
CI需求評估的意義：
CI需求評估將有助于明確C1人員與企業(yè)其他部門工作人員在職 責上的差別。CI人員要做的第一步是全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，要 了解企業(yè)的宗旨和各個業(yè)務(wù)單位的特定戰(zhàn)略。最好先從回顧組織的 戰(zhàn)略計劃開始，包括企業(yè)整體戰(zhàn)略計劃和業(yè)務(wù)單位的特定戰(zhàn)略計劃； 接下來是分別采訪企業(yè)高層管理人員和業(yè)務(wù)單位主管。
采訪高級主管：
即使請求主管們用他們自己的語言來描述企業(yè)業(yè)務(wù)會讓你有些 不習慣，你還是要請求他們講述自己對企業(yè)所在競爭市場的看法， 請他們描述企業(yè)在各個市場的總體戰(zhàn)略和在這些市場取得成功的關(guān) 鍵因素。通過詢問這些問題，你可以獲得在年報和其他公開信息中 無法了解到的信息。
在和主管們談?wù)摿似髽I(yè)的總體情況、關(guān)鍵成功因素和市場競爭 情況后，請他們描述各個市場的主要競爭力量：誰是企業(yè)的主要競 爭對手?這些競爭對手在市場上如何競爭?競爭對手最主要的競爭 優(yōu)勢是什么?
討論了競爭情況后，還要問他們哪些類型的競爭信息對他們來 說最為重要。你通常會發(fā)現(xiàn)，他們把一個有關(guān)新聞和增值分析的信 息組合作為最重要的信息。這些信息包括早期預警信息、對現(xiàn)有信 息的分析和競爭對手可能的動向。
首先聯(lián)系的兩個最重要的人物：
企業(yè)內(nèi)部的圖書管理員和法律顧問無疑是檢索公開信息的最佳 起點。圖書管理員有助于縮短搜尋信息來源的時間。
他們本性好奇，在信息渠道領(lǐng)域受到過訓練，樂于在尋找信息 方面幫助他人。他們常常擁有無數(shù)的目錄、索引及其他相關(guān)材料。 即使不能直接獲得信息，他們也知道該到哪里去找。
注：圖書管理員不僅是一種很好的信息來源，在一些企業(yè)中， 他們還是CI流程的協(xié)調(diào)者，負責向市場、計劃、或研發(fā)部門提供報 告。另外，企業(yè)法律顧問在研究竟爭對手的歷史和目前法律訴訟方 面能夠提供幫助，他們能提供該如何獲得政府文件，以及競爭者對 政府合同的出價等方面的信息。
最佳起點：
檢索互聯(lián)網(wǎng)是開始收集公開信息的一個簡單方法。通過使用網(wǎng)景 (Netscape)或其他瀏覽器和搜索引擎，能夠收集到與檢索內(nèi)容相關(guān)的 特定企業(yè)或產(chǎn)業(yè)信息。注意收藏那些你最喜愛的網(wǎng)站，以便定期查看。 另外，可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供直接鏈接，使其他人也能得益。
除了互聯(lián)網(wǎng)，本書末尾的附錄2中歷數(shù)了一些收集公開信息的 最佳渠道。它們都能夠在公共圖書 ……